If you have completed your registration with an incorrect email address, there are only two ways to fix this for security reasons. These are:

  1. You can request a change of email address.
  2. Deactivate, delete, reinstall and activate the plugin and register it again.


ATTENTION: Only use the second option if you didn't use the account actively yet. For security reasons, it is not possible to transfer already collected signatures and data between accounts! For further information, please read the explanations below. If you have not yet actively used your account, you can carry out the process as follows.


Deactivate and delete

  1. Click on Plugins in your WordPress menu on the left.
  2. Click on Installed Plugins in the submenu.
  3. Find the Civist plugin in your plugin list.
  4. Click on Deactivate below the plugin title.
  5. Click on Delete (appears after deactivation).
  6. Click OK in the WordPress dialogue that appears (safety question).


Install, activate and register

  1. Click on Plugins in the WordPress menu on the left.
  2. Click on Install in the submenu.
  3. Enter the search term "civist" in the search field. You will find the search box at the top right of the central area of your WordPress. WordPress will now display the Civist plugin.
  4. Install and activate the Civist plugin again.
  5. Register again with the correct email address after successful installation.


ATTENTION: You can use each email address only once for registration. It is not possible to register a second time with the same email address. If you have already actively used the wrongly registered account and even collected signatures and want to change the email address, please contact us immediately! It is not possible to merge accounts, as well as to transfer data between accounts. Therefore, under no circumstances register a second account with a new email address, but please request a change of the email address. An identity check is necessary.


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Solltest du deine Anmeldung mit einer falschen E-Mail-Adresse abgeschlossen haben, gibt es aus Sicherheitsgründen nur zwei Möglichkeiten Abhilfe zu schaffen. Diese sind:

  1. Du kannst eine Änderung der E-Mail-Adresse beantragen.
  2. Das Plugin deaktivieren, löschen, neu installieren und aktivieren sowie neu registrieren.


ACHTUNG: Verwende die zweite Möglichkeit nur, wenn das Konto noch nicht aktiv genutzt wurde. Es ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich, bereits gesammelte Unterschriften und Daten zwischen Accounts zu übertragen! Für weitere Hinweise lies bitte die Ausführungen weiter unten. Hast du dein Konto noch nicht aktiv genutzt, kann du den Vorgang wie folgt ausführen.


Deaktivieren und Löschen

  1. Klicke auf Plugins in deinem WordPress-Menü links.
  2. Klicke auf Installierte Plugins im Untermenü.
  3. Suche das Civist-Plugin aus deiner Plugin-Liste heraus.
  4. Klicke auf Deaktivieren unterhalb des Plugin-Titels.
  5. Klicke auf Löschen (erscheint nach der Deaktivierung).
  6. Klicke auf OK im darauf erscheinenden WordPress-Dialog (Sicherheitsabfrage).


Installieren, Aktivieren und Registrieren

  1. Klicke auf Plugins im WordPress-Menü links.
  2. Klicke auf Installieren im Untermenü des WordPress-Menü links.
  3. Gib im Suchfeld den Suchbegriff “civist” ein. Das Suchfeld findest du oben rechts im Hauptbereiches deines WordPress. WordPress zeigt nun das Civist-Plugin an.
  4. Installiere und aktiviere das Civist-Plugin erneut.
  5. Registriere dich erneut mit der korrekten E-Mail-Adresse nach erfolgreicher Installation.


ACHTUNG: Eine verwendete E-Mail-Adresse kann nur ein einziges Mal für eine Registrierung verwendet werden. Es ist nicht möglich, mit der gleichen E-Mail-Adresse eine zweite Registrierung durchzuführen. Solltest du das Konto bereits aktiv verwendet und sogar Unterschriften gesammelt haben und die E-Mail-Adresse ändern wollen, nimm bitte umgehend mit uns Kontakt auf! Konten können nicht zusammengeführt werden. Daten können nicht übertragen werden. Registriere daher auf keinen Fall ein zweites Konto mit der neuen E-Mail-Adresse, sondern beantrage bitte eine Änderung der E-Mail-Adresse. Hierfür ist eine Identitätsprüfung notwendig.